Make와 n8n으로 나만의 자동화 워크플로우 만들기

일상적인 반복 업무에 지쳐있나요? Make와 n8n 같은 자동화 도구를 활용하면 단순 반복 작업에서 벗어나 더 가치 있는 일에 집중할 수 있습니다. 특히 AI를 활용한 자동화 시스템은 업무 효율을 획기적으로 높여줍니다. 이 글에서는 비개발자도 쉽게 시작할 수 있는 자동화 워크플로우 구축 방법을 알아보겠습니다.

 

자동화 워크플로우가 뭔가요?

자동화 워크플로우는 우리가 매일 반복하는 지루한 업무를 컴퓨터가 대신 처리해주는 시스템입니다. 예를 들어 이메일을 받으면 자동으로 데이터를 저장하고, 관련 팀원에게 알림을 보내는 과정을 한 번의 설정으로 해결할 수 있습니다.

 

Make와 n8n은 이러한 자동화 시스템을 코딩 지식 없이도 만들 수 있게 도와주는 도구입니다. 마치 레고 블록을 조립하듯 각 기능을 시각적으로 연결하여 복잡한 업무 흐름도 쉽게 설계할 수 있죠. 최근에는 AI를 활용한 자동화가 트렌드로 자리 잡으면서 더 지능적인 업무 처리가 가능해졌습니다.

 

자동화의 핵심 목표는 단순히 시간을 절약하는 것을 넘어 인간의 창의력을 발휘할 수 있는 여유를 만드는 데 있습니다. 1인 기업부터 대규모 조직까지 규모에 관계없이 모두가 자동화의 혜택을 누릴 수 있습니다.

 

Make.com이 뭔가요?

Make.com은 클라우드 기반 자동화 플랫폼으로, 기술적 배경이 없는 일반 사용자도 쉽게 접근할 수 있는 것이 가장 큰 장점입니다. 2024년 현재 구글 시트, 슬랙, 트위터 등 1,000개 이상의 앱과 연동할 수 있어 활용 범위가 매우 넓습니다.

 

사용법은 간단합니다. 드래그 앤 드롭 방식으로 각 앱을 연결하고, 데이터가 어떻게 흘러갈지 설정하면 됩니다. 마치 플로우차트를 그리듯 직관적으로 작업할 수 있죠. 구독제 모델로 운영되며, 기본적인 기능은 무료로 사용 가능합니다.

 

Make의 가장 큰 매력은 초보자 친화적인 인터페이스와 빠른 구현 속도입니다. 예를 들어, 고객이 웹사이트에서 문의를 남기면 자동으로 구글 시트에 정보를 저장하고 슬랙으로 팀에게 알림을 보내는 시스템을 30분 내에 구축할 수 있습니다. 다만 매우 복잡한 로직을 구현하기에는 한계가 있을 수 있습니다.

 

n8n이 뭔가요?

n8n은 오픈소스 기반의 자동화 도구로, 자신의 서버에 직접 설치해 사용할 수 있습니다. 로컬 컴퓨터나 클라우드 서버 어디든 설치 가능하며, 무엇보다 소스 코드를 직접 수정할 수 있어 원하는 대로 커스터마이징할 수 있다는 점이 큰 장점입니다.

 

Make에 비해 n8n은 기술적 지식이 조금 더 필요하지만, 그만큼 더 유연하고 강력한 워크플로우를 설계할 수 있습니다. 특히 API를 직접 호출하거나 데이터베이스와 직접 연동해야 하는 복잡한 작업에 적합합니다.

 

2025년 4월 기준으로 n8n은 MCP(Model Context Protocol)와 통합되어 AI 기반 워크플로우 구축이 가능해졌습니다. 이를 통해 인공지능을 활용한 자동화 시스템을 구축할 수 있어, 단순 반복 작업을 넘어 지능적인 업무 처리까지 자동화할 수 있게 되었습니다.

 

Make vs n8n: 어떤 점이 다르나요?

Make와 n8n은 모두 뛰어난 자동화 도구이지만, 사용 목적과 환경에 따라 선택이 달라질 수 있습니다. 아래 표는 두 도구의 주요 차이점을 보여줍니다:

 

구분	Make.com	n8n
호스팅	클라우드 전용	로컬/클라우드 선택 가능
가격	구독제(유료 플랜)	자체 호스팅 시 무료
사용 편의성	초보자 친화적	개발자 중심
통합 범위	1,000+ 앱	수백 개 플러그인 + 직접 연동
AI 지원	기본 기능	MCP 통합으로 고급 기능
보안	클라우드 서비스에 의존	자체 보안 관리 가능
확장성	제한적	높음 (코드 수정 가능)

 

Make는 신속한 구현이 필요하거나 기술적 지식이 부족할 때 적합합니다. 예를 들어 마케팅 팀이 소셜 미디어 포스팅을 자동화하거나 영업팀이 리드 관리 시스템을 구축할 때 유용합니다. 반면 n8n은 데이터 파이프라인 구축이나 기업 내부 시스템과의 복잡한 통합이 필요할 때 더 적합합니다.

 

AI 자동화로 업무 효율을 높이는 방법

최근 n8n은 MCP(Model Context Protocol)와 통합하여 AI를 활용한 자동화가 한층 더 강화되었습니다. MCP는 인공지능이 외부 시스템과 맥락을 공유하며 실시간으로 상호작용할 수 있게 해주는 프로토콜입니다.

 

이를 통해 이커머스 주문 처리나 고객 응대 같은 복잡한 업무도 자동화할 수 있게 되었습니다. 예를 들어, 고객이 문의를 남기면 AI가 문의 내용의 맥락을 파악하고 적절한 답변을 생성한 뒤, 그 정보를 CRM 시스템에 자동으로 기록하는 워크플로우를 만들 수 있습니다.

 

Make도 기본적인 AI 기능을 제공하지만, n8n의 경우 MCP 통합을 통해 개발자가 없어도 복잡한 AI 로직을 구현할 수 있다는 점이 큰 차별점입니다. AI를 활용한 자동화는 단순 반복 작업뿐만 아니라 데이터 분석, 예측, 의사결정 지원 등 더 높은 수준의 업무까지 자동화할 수 있게 해줍니다.

 

Make로 시작하는 자동화 워크플로우 만들기

Make를 활용한 자동화 워크플로우 구축은 생각보다 간단합니다. 아래 단계를 따라 시작해보세요:

 

1. 계정 생성: Make.com 웹사이트에서 무료 계정을 만듭니다.

 

2. 템플릿 선택: 초보자라면 이메일 자동화, 구글 시트 연동 등 기본 제공되는 템플릿을 활용하는 것이 좋습니다.

 

3. 앱 연결: 사용하고 싶은 앱(구글 시트, 슬랙, 트위터 등)을 워크플로우에 추가합니다.

 

4. 트리거 설정: 자동화가 시작되는 조건(이메일 수신, 데이터 변경 등)을 설정합니다.

 

5. 액션 구성: 트리거 발생 시 수행할 동작(데이터 저장, 알림 발송 등)을 정의합니다.

 

6. 테스트 실행: 실제 데이터로 워크플로우를 테스트하고 문제가 있으면 수정합니다.

 

7. 배포: 테스트가 완료되면 자동화 시스템을 활성화합니다.

 

예를 들어, "구글 폼 응답 → 구글 시트 저장 → 슬랙 알림" 워크플로우는 10분 내외로 구축할 수 있습니다. 이런 간단한 자동화부터 시작해 점차 복잡한 워크플로우로 확장해 나가는 것이 좋습니다.

 

n8n으로 복잡한 자동화 시스템 구축하기

n8n을 활용하면 더 복잡하고 맞춤화된 자동화 시스템을 구축할 수 있습니다. 다음은 n8n으로 워크플로우를 만드는 기본 단계입니다:

 

1. 설치: Docker나 로컬 서버에 n8n을 설치합니다. 클라우드 호스팅 서비스를 이용할 수도 있습니다.

 

2. 노드 추가: HTTP 요청, 데이터베이스 연결, API 호출 등 필요한 노드를 워크플로우에 추가합니다.

 

3. 연결 구성: 노드 간 데이터 흐름을 시각적으로 연결하여 워크플로우를 구성합니다.

 

4. 커스텀 코드: JavaScript를 사용해 데이터 변환이나 조건 분기 같은 고급 로직을 구현합니다.

 

5. API 연동: 외부 서비스와 직접 통신할 수 있는 API 엔드포인트를 생성합니다.

 

6. 웹후크 설정: 외부 시스템이 n8n 워크플로우를 트리거할 수 있는 엔드포인트를 제공합니다.

 

7. 모니터링: 실행 로그와 오류 알림 기능을 활용해 시스템 상태를 지속적으로 모니터링합니다.

 

n8n을 사용하면 "웹사이트 접속 → 사용자 행동 데이터 수집 → 데이터 분석 → 맞춤형 보고서 생성" 같은 복잡한 다단계 프로세스도 구축할 수 있습니다. 개발 지식이 있다면 JavaScript 함수를 활용해 더욱 정교한 워크플로우를 만들 수 있습니다.

 

자동화 툴 선택 가이드: 나에게 맞는 도구는?

자동화 도구를 선택할 때는 자신의 기술 수준과 프로젝트 요구사항을 고려해야 합니다. 다음은 Make와 n8n 중 어떤 도구가 적합한지 판단하는 기준입니다:

 

Make를 선택해야 할 경우:

 

- 기술적 배경이 없는 비개발자가 주로 사용할 예정입니다.

 

- 빠른 시간 내에 자동화 시스템을 구축해야 합니다.

 

- 클라우드 기반 서비스를 선호하고 서버 관리에 신경 쓰고 싶지 않습니다.

 

- 유료 플랜 구독에 필요한 예산이 확보되어 있습니다.

 

n8n을 선택해야 할 경우:

 

- 개발자나 기술적 지식이 있는 사람이 팀에 있습니다.

 

- 세부적인 커스터마이징과 유연한 워크플로우 설계가 필요합니다.

 

- 데이터 보안이 중요해 자체 서버에 호스팅하고 싶습니다.

 

- AI 통합 기능을 적극적으로 활용할 계획이 있습니다.

 

예산이 제한적이거나 기술적 역량이 부족하다면 Make를, 복잡한 시스템 구축이나 데이터 보안이 중요하다면 n8n을 선택하는 것이 좋습니다. 두 도구 모두 자신의 상황에 맞게 활용한다면 업무 효율을 크게 향상시킬 수 있습니다.

 

나만의 자동화 여정 시작하기

자동화는 더 이상 대기업만의 전유물이 아닙니다. Make와 n8n 같은 도구를 활용하면 누구나 쉽게 자동화 워크플로우를 구축할 수 있습니다. AI를 활용한 자동화는 단순 반복 작업을 넘어 더 복잡하고 지능적인 업무 처리까지 가능하게 해줍니다. 지금 바로 자신의 업무 중 자동화할 수 있는 부분을 찾아보고, 작은 것부터 시작해보세요. 자동화의 세계로 한 걸음 내딛는 순간, 당신의 업무 방식은 완전히 달라질 것입니다.